2023/09/01 11:31
この度は数あるshopの中から
当店をご覧頂きありがとうございます。
下記、大切なご案内となりますので、
最後までお読みいただくようお願い致します。
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ご注文頂いた時点で規約の内容にご理解頂けたと見なさせて頂きます。
ご注文前に下記内容をご一読下さいますよう宜しくお願い致します。
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▼営業時間
月曜〜金曜10時～16時
※毎週土曜・日曜・祝日は定休日です。
※商品の発送は月曜〜金曜です。(祝日除く)
※営業時間外の問い合わせについての対応は翌営業日になりますので、予めご了承下さい。
▼ お問い合わせについて
受付時間：平日 10:00〜16:00
それ以外の時間・土日祝際日は定休日の為、ご対応/ご返信は翌営業日となります。
▼お問い合わせ方法
・Instagram DM
・カスタマーサービスへのメール
《miiselect.shop@gmailcom》
※ 「注文ID」と「ご注文者様のお名前」の記載をお願い致します。
※ 順次ご対応しておりますが、お返事に2~3営業日かかることがございます。あらかじめご了承ください。
※下記アドレスよりご案内をすることがございますので、必ず受信設定をお願い致します。
《miiselect.shop@gmail.com》
返信が届かない場合は、迷惑メールフォルダの確認、指定受信設定をお願い致します。
▼お支払方法
クレジット決済
コンビニ・ Pay-easy決済
銀行振込
キャリア決済
※システム上お支払い変更致し兼ねますので予めご了承下さい。
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【海外製品について】
当店は海外製品をお取扱いしています。
日本製品とは検品基準が異なり全体的に作りが甘くなってしまいます。
以下の内容では返品致しかねますのでご了承ください。
･ 多少のほつれ、裁縫の甘さ
･ ボタン等の縫いつけが不十分
･ チャコペンの跡、小さな汚れや穴
･ タグがついていない、タグの位置
･ 写真との色味の誤差
･ 違う色の糸、繊維の混入
･ たたみジワ
･ 海外製品独特の匂い
こちらで一つ一つ丁寧に検品し、着用に問題のない場合は販売させて頂いております。
海外製品にご理解頂けない方は、申し訳ありませんが当店のご利用はお控え下さい。
また、海外と日本のサイズ感が異なるため、ご購入されたサイズとついているタグの表記が異なる場合があります。間違いでは無いためご了承下さい。
【商品の発送・予約について】
▼発送時期について
当店は少しでも商品をお手頃な価格にてご提供できるよう、ご注文後に在庫を発注し海外の工場から空輸にて仕入れております。
そのため、ご注文頂いてから3～6週間ほどお時間を頂戴しております。
入荷をお待ちいただける方のみご注文くださいませ。
※備考欄にご要望をご記載いただきましてもお答え出来かねます。
※お急ぎの方や、到着希望日かが納期以前という場合は購入をご遠慮ください。
※入荷後検品、梱包時検品しておりますが
梱包中に不良個所を見つける場合もございます。
その場合、ご返金させて頂くかメーカー在庫ございましたら入荷後発送となります。
※海外からの仕入れは正確な入荷日がわからない為、「発送はいつですか？」などのお問い合わせは、個別にお応えすることが出来かねます。
発注・入荷後の発送は速やかに行いますが到着日のお約束は出来兼ねますのでご了承下さい。
▼即納商品
3日以内(土日祝除く)で発送致します。
( 予約商品と一緒にご購入の場合は全てが揃い次第の発送となります。先に配送希望の方は別々のカートでお買い物下さい )
▼予約商品
予約期間が終了してからの発注となる為、
発送は予約期間終了後よりおおよそ4〜6週間いただきます。
人気の商品は再生産となることもある為、4〜8週間お時間をいただく場合もございます。
入荷日はあくまで目安の為、入荷目安よりも早く入荷した場合も随時発送させていただきます。
ご予約商品を複数お買い求めのお客様は納期の遅い商品と一緒の発送となりますのでご了承ください。
ご予約は確約ではなく、在庫の状況に応じてご予約を早く頂いた方へ優先的に販売を行います。
時期的に在庫がない場合や、廃盤となっていた場合はキャンセルとなります。
（※海外メーカーは販売前に在庫の確認をしても注文後にいきなり欠品が出る事があります。）
お支払いが事前に完了していたお客様へ返金対応をさせていただきます。
▼お取寄せ商品
ご注文(入金確認後)からの発注になる為、発送まで3-6週間程度(土日祝除く) お時間頂いております。
入荷日はあくまで目安の為、入荷目安よりも早く入荷した場合も随時発送させていただきます。
【送料・発送方法について】
▼送料
1回のご注文につき一律¥350
¥7,000以上で送料無料
（国外への発送は承っておりません）
▼発送方法
定形外郵便、レターパック、ゆうパック等
※注文数が多い時は発送方法が異なる場合がございます。
ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいます様お願い致します。
※ 届かない場合の紛失や住所間違い、配達中の破損などはこちらで責任は負いかねますのでご了承下さい。
・時間指定、日付指定が出来ません。
・配送通知メールより到着まで最長１週間程お時間頂く場合がございます。
・平均最短で3日程、土日を挟むと5日前後お時間をいただいております。
※納品書/領収書は同封しておりません。
発送通知のメールを持って領収書とさせていただいております。
【お振込み期限】
ご注文後５日以内にお支払いください。
ご注文確定後自動配信メールにてお知らせがございます。
ご注文後メールをお届け出来ていないお客様はご連絡下さい。
入金確認後、発送準備を行います。
クレジット決済は購入時にお支払い確定となります。
コンビニ・Pay-easy決済、銀行振込は５日以内にお支払いをお願いいたします。５日を過ぎると自動的にキャンセルとなります。
※著しく”キャンセル”があるお客様は当サイトでのご利用を制限させて頂きますのでご注意下さい。
【商品受け取りについて】
※ご注文時のご住所記入ミスで当社に返送される場合がございます。
その場合の送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。
※ご注文頂きました商品の受取拒否は致しかねます。 受取拒否は再送となり、その場合の送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。
（※受け取り拒否をされた場合往復の送料を請求させて頂きます。）
※保管期間が満了し弊社にお荷物が戻ってきた場合、再度お送りする際はお客様ご負担となりますので着払いにてお送り致します。予めご了承ください。
※保管期間が満了し弊社にお荷物が戻ってきた場合お客様へその旨のご連絡を致します。その際ご連絡がとれず１年経過した場合はご注文商品は無効となりますので予めご了承ください。
【不良品/在庫欠品によるキャンセルついて】
▼不良品について
検品段階で不良箇所が見つかった場合、勝手ではございますが一度キャンセル・ご返金対応とさせていただきます。
新しい商品をご希望の場合、再度ご注文をお願い致します。
送料は当店負担とさせていただきます。
※ご返金の際に口座情報を教えたくないという方は、ご注文をお控えくださいますよう、お願い致します。
下記アドレスよりご案内を致しますので、必ず受信設定をお願い致します。
《miiselect.shop@gmail.com》
▼欠品について
ご購入時に在庫ありの表記でも、海外からの欠品連絡の遅れにより商品をご用意できない場合がございます。
新しいものをご用意するのに再度お時間を頂戴いたしますので、
勝手ではございますが一度キャンセル・ご返金対応とさせていただきます。
※ご返金の際に口座情報を教えたくないという方は、ご注文をお控えくださいますよう、お願い致します。
下記アドレスよりご案内を致しますので、必ず受信設定をお願い致します。
《miiselect.shop@gmail.com》
【返品・交換について】
梱包・発送には細心の注意を払っておりますが、稀に誤送や不良品の見落としがある場合がございます。お荷物がお手元に届きましたら、すぐに商品をご確認ください。
▼返品の取り扱い
・ご注文された商品と異なる商品が届いた場合
・明らかに着用できないような不良品の場合
上記を認めた場合、商品到着後1週間(7日)以内に必ず当店までご連絡ください。誠心誠意対応させていただきます。その場合の返品・交換にかかる送料は当店が負担いたします
在庫のある商品につきましては交換のお手続きをさせて頂きます。在庫のない商品につきましては返金のお手続きをさせて頂きます。
※不良品とは当店の良品基準から外れている商品、着用に支障があるものに限らせていただきます。（ご注文いただいた時点で、海外製品の特徴ついて承諾いただいたものとさせていただきます）
※お客様都合（カラー・サイズ変更・イメージ違い など）による返品・交換・キャンセルは原則承れません。決済完了される前に必ずご確認くださいませ。
前記にかかわらず、下記の商品については返品、交換をお受けすることができません。
- ご使用になられた商品
（洗濯、加工、補修等含む）
- 商品到着後1週間(7日)以上経過した商品
- お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
- パッケージ（袋・ケース）のない商品
- その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品（セール、アウトレット品など）
※ご返金の場合はお客様ご口座へのご返金となります。予めご了承くださいませ。
※ご返金の際に口座情報を教えたくないという方は、ご注文をお控えくださいますよう、お願い致します。
▼キャンセル・交換について
商品購入後のキャンセル・交換は一切お受けできません。
イメージと違った、サイズが合わなかった等のお客様ご都合によるキャンセル・交換は応じかねますので予めご了承下さい。
タグを取ってしまった商品、着用後の返品、交換は致しかねます。
検品後発送しておりますが、お手元に届きましたらご確認頂きますようよろしくお願い致します。
《交換・返品手順》
(1) 商品の受け取り日から1週間以内に、お問い合わせフォームより注文者様名、ご連絡先、注文番号、誤配送/欠陥商品の名称、払戻し理由などの情報と一緒にご送付をお願いいたします。
(2) 返品申請を受領後、当店より3営業日内に別途ご連絡差し上げます。
下記メールアドレスまでご連絡下さい。
《miiselect.shop@gmail.com》
【ご注文について】
ご注文確定後数時間以内には発注をかけておりますので、
お客様都合による《ご注文後のキャンセル・サイズや色の変更》は、一切お受けすることが出来ません。
※コンビニ振込や銀行振込の場合、お振込みの確認が取れ次第の発注となります。
「ご注文確定時」「入金確認時」「商品発送時」には、下記アドレスよりBASEの自動送信メールが届きますので、受信可能に設定して頂きますようお願い致します。
※自動送信メールが届くまでお時間がかかる場合があります
≪noreply@thebase.in≫
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その他、商品について/再入荷についてなど
お気軽にご相談ください。
また、当ショップでご購入いただきましたお洋服を着たお写真をご投稿いただく際はタグ付けをしていただけますと嬉しいです
推奨ハッシュタグ ▶︎ ＃mii服 #ミイ服
お写真へのタグ付け ▶︎ @Mii__select
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最後までご覧いただき、ありがとうございました。
海外製品の特徴をご理解頂きました上で、お買い物をお楽しみ頂ければと思います。
